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Turbo Websites – Términos y condiciones

Última actualización: 20 de noviembre de 2025

Turbo Websites – Términos y condiciones

Última actualización: 20 de noviembre de 2025

Bienvenido a Turbo Websites (“Turbo”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Al comprar, acceder o utilizar nuestros servicios de diseño y desarrollo web (los “Servicios”), vos (“Cliente”, “vos” o “tu”) aceptás estar sujeto a los siguientes Términos y condiciones. Leelos detenidamente.

1. Alcance de los Servicios

Turbo ofrece servicios de diseño web de desarrollo rápido basados en la información proporcionada por el Cliente.

Nuestro servicio principal incluye:

Un diseño de sitio web personalizado según el plan seleccionado.

Un proceso de descubrimiento mediante un formulario de incorporación o una llamada.

Entrega del sitio web dentro del plazo establecido una vez que se haya proporcionado todo el contenido requerido (ver Sección 3).

El alojamiento web, mantenimiento, registro de dominios, servicios de correo electrónico, agentes de IA, integraciones y herramientas de terceros no están incluidos, a menos que se indique expresamente en el paquete del Cliente.

2. Responsabilidades del Cliente

El Cliente se compromete a:

Proporcionar información precisa y completa necesaria para la creación del sitio web, incluyendo textos, imágenes, recursos de marca, preferencias, credenciales de acceso y cualquier otro material solicitado.

Aprobar los diseños, proporcionar comentarios y responder oportunamente para evitar retrasos.

Garantizar que todo el contenido proporcionado no infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Turbo no se hace responsable de los retrasos ocasionados por información incompleta, respuestas tardías o materiales incorrectos.

3. Plazo de Entrega (“Política de Entrega en 3 Días”)

Turbo ofrece una entrega acelerada de 3 días hábiles para los proyectos que cumplan con los requisitos. Este plazo de 3 días aplica únicamente a sitios web que correspondan al Plan Landing Page / Starter.
Los planes Premium y Professional que impliquen un proyecto de mayor alcance que una landing page —incluyendo sitios web de varias páginas, funciones avanzadas o funcionalidades personalizadas— pueden requerir tiempo adicional. El plazo exacto dependerá del alcance del proyecto y de la capacidad de respuesta del Cliente.
El plazo de entrega de 3 días comienza únicamente después de que el Cliente haya:
Completado el formulario de incorporación con toda la información requerida, o
Completado una llamada de descubrimiento en la que se hayan proporcionado todos los detalles necesarios.
Si el formulario o la llamada están incompletos, falta contenido o hay aprobaciones pendientes, el plazo de entrega se ajustará en consecuencia.
Los retrasos por parte del Cliente, incluyendo respuestas tardías o múltiples rondas de comentarios, pueden extender el plazo de entrega.
Para mantener el compromiso de entrega en 3 días, el Cliente debe proporcionar todo el contenido requerido por adelantado. Esto incluye, entre otros: lineamientos de marca, textos, imágenes y materiales específicos de cada sección.
Si el Cliente solicita una sección de Portafolio, será responsable de proporcionar:
Un máximo de 3 a 8 proyectos, y
Para cada proyecto: las imágenes seleccionadas y al menos un título o una breve descripción, indicando claramente qué imágenes corresponden a cada proyecto. Turbo puede y se compromete a ayudar a mejorar los textos basándose en las descripciones y la información proporcionadas.
Si el contenido del portafolio está incompleto, no es claro o no ha sido aprobado explícitamente (por ejemplo, si se proporcionan imágenes sin confirmar que están destinadas al portafolio), Turbo puede necesitar pausar la producción. Turbo no se hace responsable de los retrasos ocasionados por contenido faltante, no aprobado o ambiguo, incluyendo el tiempo dedicado a buscar contenido en plataformas externas para obtener su aprobación.
Los retrasos por parte del Cliente, incluyendo materiales faltantes, instrucciones poco claras o respuestas tardías, extenderán automáticamente el plazo de entrega.

4. Autorización para el Portafolio

El Cliente otorga expresamente a Turbo Websites el derecho de:

Mostrar el sitio web terminado,

Utilizar capturas de pantalla, diseños, elementos de marca e información no confidencial,

Mencionar el nombre comercial y la industria del Cliente,

con fines de marketing y portafolio, incluyendo nuestro sitio web, redes sociales, presentaciones y materiales publicitarios.

Los Clientes que deseen no autorizar este uso deberán solicitarlo por escrito antes de que comience el proyecto.

5. Revisiones (Especificaciones Actualizadas)

Cada plan incluye una ronda de revisiones. El Cliente tiene derecho a hasta 3 revisiones menores.

Una revisión menor incluye:

Cambios de imágenes

Correcciones o actualizaciones de texto

Ajustes de color que no modifiquen la dirección de diseño o la combinación de colores aprobada

Las revisiones mayores —incluyendo cambios en la estructura o distribución del sitio, nuevas páginas, incorporación de funciones, solicitudes de rediseño o cambios que modifiquen el concepto inicial aprobado— pueden generar costos adicionales.

6. Pagos y Reembolsos

Todos los pagos deben realizarse por adelantado, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

Turbo no ofrece reembolsos una vez iniciado el trabajo, ya que nuestro proceso de producción comienza de inmediato.

Las devoluciones de cargo o disputas de pago resultarán en la suspensión inmediata del proyecto y pueden dar lugar a acciones legales para recuperar los pagos adeudados.

7. Servicios de Terceros

Turbo puede integrar herramientas o plataformas de terceros (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, plugins, sistemas de reservas y herramientas de análisis). El Cliente reconoce que:

Turbo no se hace responsable de las políticas, precios o funcionamiento de los servicios de terceros.

Cualquier costo recurrente de servicios de terceros será responsabilidad del Cliente.

8. Propiedad Intelectual

Turbo otorga al Cliente una licencia no exclusiva y totalmente pagada para utilizar los recursos finales del sitio web una vez que el proyecto haya sido pagado en su totalidad.

Turbo conserva la propiedad de:

frameworks, plantillas, componentes, animaciones y sistemas de diseño internos,

cualquier código o herramienta personalizada creada por Turbo, a menos que se transfiera expresamente.

Los materiales proporcionados por el Cliente siguen siendo propiedad del Cliente.

9. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener confidencial cualquier información privada del negocio compartida durante el proyecto. Esto no aplica a elementos disponibles públicamente ni a aquellos utilizados en el portafolio de Turbo según lo permitido en la Sección 4.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Turbo no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos.

Nuestra responsabilidad se limita al monto total pagado por el Cliente por el servicio.

Turbo no se hace responsable de:

resultados de SEO,

rendimiento del negocio,

interrupciones del sitio web causadas por terceros,

uso indebido o modificaciones no autorizadas realizadas por el Cliente.

11. Indemnización

El Cliente acepta indemnizar y mantener indemne a Turbo frente a cualquier reclamación o daño derivado de:

contenido proporcionado por el Cliente,

infracción de derechos de terceros,

uso indebido del sitio web o de los servicios.

12. Terminación

Turbo puede dar por terminado un proyecto por falta de pago, conducta abusiva, incumplimiento en la entrega de los materiales requeridos o violación de estos Términos.

No se realizarán reembolsos por trabajos parcialmente completados.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU.

Cualquier disputa se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante en Florida, salvo que la ley exija lo contrario.

14. Cambios a los Términos

Turbo puede actualizar estos Términos periódicamente. El uso continuo de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos actualizados.

15. Servicios de Alojamiento Web (Complemento Opcional)

El alojamiento web no está incluido en ningún paquete de Turbo Websites. El Cliente puede:
• Comprar alojamiento web a través de Turbo al precio mensual publicado, o
• Utilizar un proveedor de alojamiento web externo.• Utilizar un proveedor de alojamiento web externo. No es necesario contar con un plan de alojamiento para comenzar el proceso de diseño y desarrollo. Sin embargo, el Cliente debe comunicar su decisión sobre el alojamiento —ya sea utilizando el alojamiento de Turbo Websites o un proveedor externo— dentro de las 24–48 horas posteriores al envío del formulario de incorporación.
No confirmar una decisión sobre el alojamiento dentro de este plazo puede retrasar la entrega final, el lanzamiento o la transferencia del sitio web.
Si el Cliente tiene alguna pregunta sobre las opciones de alojamiento, precios o configuración, se recomienda que se comunique con Turbo lo antes posible para que podamos ayudarle y evitar retrasos innecesarios.

Turbo no se hace responsable de interrupciones del servicio de alojamiento, problemas de seguridad, mantenimiento, rendimiento del servidor ni de cualquier otro problema relacionado con proveedores de alojamiento externos.

⸻

16. Costo de Configuración de Alojamiento Externo

Si el Cliente proporciona una cuenta de alojamiento o un dominio que no está completamente configurado (por ejemplo, DNS, SSL, servidores de nombres o conexión del dominio):

Turbo puede cobrar un Costo de Configuración de Alojamiento único de $30–$50.

Este costo cubre el tiempo de desarrollo y no es reembolsable.

Si el alojamiento ya está completamente configurado, la publicación del sitio web no tendrá ningún costo adicional.

⸻

17. Responsabilidad del Cliente sobre Accesos y Credenciales

El Cliente debe proporcionar credenciales de acceso correctas y completas para cualquier proveedor de alojamiento o dominio utilizado.

Turbo no se hace responsable de los retrasos ocasionados por:

•Credenciales incorrectas

•Problemas con la autenticación de dos factores

•Cuentas bloqueadas o inactivas

•Limitaciones impuestas por proveedores de alojamiento externos

•Tiempos de propagación de DNS o del dominio

La solución de problemas adicionales puede generar costos adicionales.

⸻

18. Propiedad de los Archivos del Sitio Web

Después del pago completo:

•El Cliente es propietario de los archivos finales y del contenido del sitio web.

•Turbo conserva la propiedad de sus herramientas internas, bibliotecas, sistemas de diseño o propiedad intelectual exclusiva.

•Turbo puede proporcionar los archivos exportados del sitio web previa solicitud, pero las migraciones o reinstalaciones no están incluidas, a menos que se contraten por separado.

⸻

19. Ausencia de Responsabilidad por Proveedores de Alojamiento Externos

Si el Cliente selecciona un alojamiento externo, Turbo no se hace responsable de:

•Interrupciones del servicio

•Brechas de seguridad

•Rendimiento lento

•Conflictos entre plugins

•Caídas del servidor

•Pérdida de datos

•Problemas con el dominio o el registrador

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